Transportpolitik
helbredelig.com samarbejder med store internationale rederier som FedEx, SF Express, DHL, UPS og EMS, der arbejder med lokale kurerer - så vi kan levere direkte til dit hjem og stolt tilbyde en fast forsendelsesmulighed.
Vores levering tager 5-14 dage; Bestil og oplys sporingsnummer inden for 24 timer. Det er fragtfirmaet og regeringen, der bestemmer, hvornår din ordre skal leveres.
Du vil blive opkrævet, når din ordre og alle betalinger skal gennemgås og godkendes inden forsendelse. Det kan tage flere dage at behandle. For at forhindre svindel med kreditkort kan ordrer, der indeholder forkerte faktureringsoplysninger eller kræver yderligere bekræftelse, blive udskudt og/eller annulleret.
Forsendelsesproces
Vi vil begynde at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke foretage ændringer (herunder adresseændringer), når først din ordre er afgivet. Vi leverer kun til den adresse, du har angivet med din ordre. Du vil kun blive opkrævet for de afsendte varer, sammen med gældende forsendelses- og afgiftssatser.
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail.
Vi sender kun på hverdage og ikke på lørdage og helligdage.
Vi har i gennemsnit brug for 1-2 arbejdsdage for at opfylde din ordre. Nogle varer kan tage længere tid, især omkring helligdage (op til 10 dage), eller hvis din ordre indeholder populære varer, der er udsolgt. Ordrer vil blive afsendt, når varens tilgængelighed er bekræftet.
For ordrer med flere varer kan produkter sendes separat og ankomme på forskellige datoer på grund af forskellige placeringer af produktionspartnerne.
Leverancer
Når din ordre er afsendt, er den anslåede leveringstid mellem 7 og 21 hverdage afhængigt af dit land eller område. Specifikke leveringsdatoer er ikke specificeret eller garanteret.
Til din information tilbyder vi følgende estimerede leveringstider:
Tyskland: 5-14+ dage
*Bemærk: De ovennævnte dage er kun forretnings-/arbejdsdages skøn. Selvom vi gør alt for at sikre, at din ordre bliver leveret til tiden, kan helbredelig.com ikke holdes ansvarlig for omstændigheder uden for vores kontrol, såsom: Såsom påkrævede post- eller toldbehandlingsprocedurer, helligdage, dårligt vejr, arbejdskonflikter, protester osv., og disse forstyrrelser kan resultere i forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater.
Afgifter, skatter og andre afgifter:
Internationale forsendelser kan være underlagt importskatter, told og/eller toldbehandlingsgebyrer, som opkræves, når en forsendelse når modtagerens land. Disse gebyrer er udelukkende modtagerens ansvar. helbredelig.com har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige, hvad de vil koste. Hvis en forsendelse afvises og returneres, er du ansvarlig for alle gældende importafgifter og returforsendelsesomkostninger.
Toldreglerne varierer meget fra land til land. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information.
Tabte/stjålne/beskadigede pakker:
helbredelig.com er ikke ansvarlig for tabte, stjålne eller beskadigede pakker. Hvis din sporing viser, at din pakke blev leveret til din adresse, og du ikke har modtaget den, bedes du rapportere det og/eller indgive et krav til dit respektive fragtfirma.
Bemærk venligst: Vi bruger tidsstempeloplysningerne fra transportørens sporingslink og leveringsbekræftelse, når vi verificerer skader eller returneringsanmodninger, og vi er muligvis ikke i stand til at honorere dit krav, hvis det ikke rapporteres.
Ansvarsfraskrivelse for forkert adresse:
Det er købers ansvar at sikre, at den indtastede forsendelsesadresse er korrekt, inden du afgiver en ordre. Vi begynder at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke ændre en ordre, når først den er afgivet. Hvis ordren allerede er behandlet af vores forsendelsesafdeling, kan vi ikke afhente den for at foretage en adresseændring.
Returner besked
Vi vil meget gerne høre din feedback, spørgsmål eller kommentarer. Du er velkommen til at sende os en e-mail på service@helbredelig.com for at fortælle os, hvordan det går. Vi tager din feedback meget seriøst og stræber altid efter at forbedre os.
Vores levering tager 5-14 dage; Bestil og oplys sporingsnummer inden for 24 timer. Det er fragtfirmaet og regeringen, der bestemmer, hvornår din ordre skal leveres.
Du vil blive opkrævet, når din ordre og alle betalinger skal gennemgås og godkendes inden forsendelse. Det kan tage flere dage at behandle. For at forhindre svindel med kreditkort kan ordrer, der indeholder forkerte faktureringsoplysninger eller kræver yderligere bekræftelse, blive udskudt og/eller annulleret.
Forsendelsesproces
Vi vil begynde at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke foretage ændringer (herunder adresseændringer), når først din ordre er afgivet. Vi leverer kun til den adresse, du har angivet med din ordre. Du vil kun blive opkrævet for de afsendte varer, sammen med gældende forsendelses- og afgiftssatser.
Når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse på e-mail.
Vi sender kun på hverdage og ikke på lørdage og helligdage.
Vi har i gennemsnit brug for 1-2 arbejdsdage for at opfylde din ordre. Nogle varer kan tage længere tid, især omkring helligdage (op til 10 dage), eller hvis din ordre indeholder populære varer, der er udsolgt. Ordrer vil blive afsendt, når varens tilgængelighed er bekræftet.
For ordrer med flere varer kan produkter sendes separat og ankomme på forskellige datoer på grund af forskellige placeringer af produktionspartnerne.
Leverancer
Når din ordre er afsendt, er den anslåede leveringstid mellem 7 og 21 hverdage afhængigt af dit land eller område. Specifikke leveringsdatoer er ikke specificeret eller garanteret.
Til din information tilbyder vi følgende estimerede leveringstider:
Tyskland: 5-14+ dage
*Bemærk: De ovennævnte dage er kun forretnings-/arbejdsdages skøn. Selvom vi gør alt for at sikre, at din ordre bliver leveret til tiden, kan helbredelig.com ikke holdes ansvarlig for omstændigheder uden for vores kontrol, såsom: Såsom påkrævede post- eller toldbehandlingsprocedurer, helligdage, dårligt vejr, arbejdskonflikter, protester osv., og disse forstyrrelser kan resultere i forsinkelser ud over vores oprindelige leveringsestimater.
Afgifter, skatter og andre afgifter:
Internationale forsendelser kan være underlagt importskatter, told og/eller toldbehandlingsgebyrer, som opkræves, når en forsendelse når modtagerens land. Disse gebyrer er udelukkende modtagerens ansvar. helbredelig.com har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige, hvad de vil koste. Hvis en forsendelse afvises og returneres, er du ansvarlig for alle gældende importafgifter og returforsendelsesomkostninger.
Toldreglerne varierer meget fra land til land. Hvis du har spørgsmål, anbefaler vi, at du kontakter dit lokale toldkontor for yderligere information.
Tabte/stjålne/beskadigede pakker:
helbredelig.com er ikke ansvarlig for tabte, stjålne eller beskadigede pakker. Hvis din sporing viser, at din pakke blev leveret til din adresse, og du ikke har modtaget den, bedes du rapportere det og/eller indgive et krav til dit respektive fragtfirma.
Bemærk venligst: Vi bruger tidsstempeloplysningerne fra transportørens sporingslink og leveringsbekræftelse, når vi verificerer skader eller returneringsanmodninger, og vi er muligvis ikke i stand til at honorere dit krav, hvis det ikke rapporteres.
Ansvarsfraskrivelse for forkert adresse:
Det er købers ansvar at sikre, at den indtastede forsendelsesadresse er korrekt, inden du afgiver en ordre. Vi begynder at behandle din ordre med det samme, så vi kan ikke ændre en ordre, når først den er afgivet. Hvis ordren allerede er behandlet af vores forsendelsesafdeling, kan vi ikke afhente den for at foretage en adresseændring.
Returner besked
Vi vil meget gerne høre din feedback, spørgsmål eller kommentarer. Du er velkommen til at sende os en e-mail på service@helbredelig.com for at fortælle os, hvordan det går. Vi tager din feedback meget seriøst og stræber altid efter at forbedre os.